Conditions d'utilisation et de vente

Say It Aloud est un outil d'entraînement. Vous y passez des entretiens d'embauche et des présentations simulés, face à un recruteur ou à un jury joué par une intelligence artificielle. Vous recevez ensuite un débrief.

C'est un entraînement, pas une promesse.

• Nous ne garantissons ni un emploi, ni la réussite d'un examen ou d'un concours.
• Les débriefs, scores et conseils sont produits par une IA. Ils peuvent se tromper, et ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel.

• Les informations de votre compte doivent être exactes. Votre adresse e-mail doit être la vôtre.
• Votre mot de passe est personnel : ne le partagez pas. Vous êtes responsable de ce qui se fait avec votre compte.
• Un compte par personne.
• Si vous avez moins de 18 ans, utilisez le service avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur, qui fait les achats.

• L'essai gratuit : un entretien de 5 minutes, sans compte, un par appareil et par jour.
• À l'inscription : 10 crédits.
• Les liens de test : des crédits offerts aux testeurs que nous invitons.

Nous pouvons changer, suspendre ou arrêter ces offres à tout moment. Ce qui a déjà été crédité reste acquis.

Il n'y a pas d'abonnement : vous achetez des crédits, et vous les dépensez en vous entraînant.

• 1 crédit = 1 minute passée en salle. En mode temps réel : 2 crédits la minute.
• La salle d'attente, la préparation, le débrief et la progression ne coûtent rien.
• Il faut au moins 5 crédits pour entrer en salle. Une séance est décomptée sur 20 minutes au plus.
• Les crédits sont personnels. Ils ne se revendent pas, ne se transfèrent pas et ne s'échangent pas contre de l'argent.

• Les packs et leurs prix sont sur la page Tarifs. Le prix affiché au moment de l'achat est celui que vous payez : en FCFA, toutes taxes comprises, frais de paiement compris.
• Vous payez par Mobile Money, via notre prestataire Jèko : Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Djamo. Le paiement se valide dans l'application de votre moyen de paiement.
• Les crédits arrivent sur votre compte dès que le paiement est confirmé. Un reçu vous est envoyé par e-mail.

Comme un crédit de communication, vos crédits valent 1 mois après votre dernier achat, ou après votre inscription. Chaque achat prolonge tout votre solde de 1 mois.

À l'échéance, les crédits restants sont mis de côté pendant 14 jours. Un achat fait dans ce délai vous les rend. Passé ce délai, ils sont perdus.

Nous vous prévenons par e-mail avant l'échéance, puis quand vos crédits sont mis de côté, sauf si vous avez coupé ces rappels.

Les crédits donnent accès à un service numérique, disponible dès l'achat. Ils ne sont donc ni repris ni remboursés, sauf dans les cas suivants, et sous réserve des droits que vous donne la loi.

• Un paiement débité sans crédits reçus, ou débité deux fois : nous créditons le compte ou nous remboursons.
• Une séance interrompue par une panne de notre côté : nous recréditons les minutes perdues.

Écrivez-nous dans les 30 jours à support@sayitaloud.app, avec la référence du paiement (elle est sur le reçu).

En utilisant Say It Aloud, vous vous engagez à ne pas :

• déposer un document dont vous n'avez pas le droit de vous servir, comme le CV d'une autre personne sans son accord ;
• tenir des propos illégaux, haineux ou harcelants, ou tenter de détourner l'IA de son rôle ;
• contourner les limites du service : essais multipliés, comptes en série, crédits obtenus de façon frauduleuse ;
• copier le service, l'interroger en masse par des robots, ou tenter d'en percer la sécurité.

Si ces règles ne sont pas respectées, nous pouvons suspendre ou fermer le compte. Les crédits obtenus par fraude sont retirés.

Ce que vous déposez et ce que vous dites en séance reste à vous. Vous nous permettez de l'utiliser pour faire fonctionner le service, comme le décrit la politique de confidentialité. Nous ne nous en servons pas pour entraîner des modèles d'IA.

• Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fiable. Il peut être interrompu : maintenance, ou panne d'un fournisseur (IA, voix, paiement).
• Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité se limite au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois. Elle ne couvre pas les dommages indirects, comme une occasion d'emploi manquée.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis Mon compte → Vos données. Les crédits restants sont alors perdus. Vos achats restent dans notre comptabilité, rattachés à une adresse anonyme.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Pour un changement important, nous vous prévenons par e-mail au moins 15 jours avant qu'il s'applique. Les crédits déjà achetés gardent leur validité.

Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous cherchons une solution amiable. À défaut, les tribunaux d'Abidjan sont compétents, sous réserve des règles qui protègent les consommateurs.

Éditeur : à compléter : raison sociale ou nom (voir les mentions légales). Contact : support@sayitaloud.app.